이 후기는 뉴욕 레지던스 숙박 후 미환불된 보증금(약 120만원)을 8개월 만에 카드사 분쟁 신청으로 돌려받은 개인 경험담입니다. 글쓴이는 체크아웃 후 영수증 이메일이 오지 않아 항의 메일과 구글맵 리뷰 등으로 대응했지만 반응이 없었고, 결국 신용카드사(H카드) 해외 분쟁 상담을 통해 예약 서류와 항의 메일 캡처를 제출해 2~3개월 뒤 승소 후 환불받았다고 밝힙니다. 체크인 시 보증금 확인을 명확히 받아둘 것, 영수증 이메일을 정확히 전달받을 것, 체크카드보다 신용카드를 쓰고 대금 결제 전에 항의할 것을 조언으로 남깁니다. 호텔 보증금이 오래도록 환불되지 않아 카드사 분쟁으로 해결한 사례를 찾는 사람에게 도움이 되는 글입니다.