최근 IT사태 관련 델타 지연/결항 겪으신 분들! 보상받으세요.
핵심요약
델타항공 IT사태(2024년 7월19~28일)로 항공편이 3시간 이상 지연·결항됐다면 호텔·식비·교통비 환급과 마일리지 1만 보너스를 받을 수 있습니다.
- 7월19~28일 지연(3시간 이상)·결항 시 호텔·식비·교통비 환급 가능
- 출발 공항 지역 영수증만 인정, Reimbursement 대신 Feedback-File complaint로 신청
- Reimbursement는 미국계좌로만 지급돼 피드백 접수 방식을 권장
- 식비 영수증 없으면 기본 $30(밀바우처 금액) 지급
- 보상으로 마일리지 1만 마일 추가 제공
자주 묻는 질문
1.델타항공 IT사태 지연·결항 보상은 어떻게 신청하나요?
고객센터의 Feedback-File complaint 메뉴에서 19~28일 사이 3시간 이상 지연 또는 결항 사실과 영수증을 제출하면 됩니다. Reimbursement로 신청하면 미국계좌로만 지급되므로 이 방법은 피해야 합니다. 출발 공항 지역에서 발생한 영수증만 인정되며, 결항 사실을 알기 전 공항까지 이동한 교통비(렌트카 포함)도 대상입니다.
2.어떤 비용을 환급받을 수 있나요?
호텔(짧은 대실도 인정)·식비·교통비 세 가지가 환급 대상입니다. 글쓴이는 하루 숙박비와 교통비를 환급받았다고 적었습니다. 식비 영수증을 첨부하지 않으면 기본 $30(밀바우처 금액)이 지급되고, 별도로 마일리지 1만 마일도 보상으로 제공됩니다.
3.받은 델타 마일리지는 어떻게 쓸 수 있나요?
대한항공 운항편 기준 이코노미 편도로 제주는 5000마일, 일본은 7500마일에 사용할 수 있습니다. 본문에는 대한항공 코드셰어 노선의 편도 이코노미 기준으로만 안내돼 있습니다.
시점에 따라 달라지는 것 · 환급 신청 대상 기간은 2024년 7월19~28일 항공편에 한정됩니다. · 마일리지 사용처(제주 5000·일본 7500마일)는 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
이 글이 맞지 않는 경우 · 미국계좌가 있어 Reimbursement로 직접 받길 원하거나, 델타항공이 아닌 다른 항공사 지연을 겪은 경우에는 해당하지 않습니다.
- 주제
- 항공·공항
- 작성일
- 2024-07-28
이 글에 대하여
- 원문 작성
- 2024-07-28 · 네이버 카페
- 카페 반응
- 조회 681 · 댓글 45 (카페 기준)
- 미여디 정리
- 2026-09-13
미여디가 네이버 카페 원문을 읽고 정리한 요약입니다. 전문과 댓글은 원문에서 확인하실 수 있습니다.