눈뜨면 코베여가는 뉴욕
핵심요약
뉴욕 3~4성급 호텔은 아고다·부킹닷컴 등으로 예약해도 체크인 시 다른 가격·룸타입을 주는 경우가 있습니다.
- 아고다·호텔스닷컴·익스피디아·부킹닷컴으로 예약해도 체크인 시 가격이나 룸타입이 바뀜
- 항의하면 호텔이 '그 사이트와는 거래 안 한다'며 다른 OTA를 댐
- 강하게 따지면 그제야 '시스템 오류로 반영 안 됐다'고 말 바꿈
- 해결은 OTA에 이메일로 환불 요청 + 호텔에서 receipt 받아 결제 취소 후 재결제
자주 묻는 질문
1.뉴욕 호텔에서 예약한 가격과 다르게 결제되면 어떻게 하나요?
체크인 후 receipt를 반드시 챙기고, 예약한 OTA(아고다 등)에 이메일로 환불을 요청하면 됩니다. 글쓴이는 호텔 현장 결제를 취소시키고 재결제하는 방식으로도 대응했다고 적었습니다.
2.호텔이 예약 사이트랑 거래 안 한다고 발뺌하면 어떻게 대처하나요?
일단 강하게 항의하는 것이 효과가 있었다고 합니다. 항의 전에는 호텔 측이 계속 변명으로 일관했습니다. 처음엔 '부킹닷컴과만 거래한다', '익스피디아와만 일한다'는 식으로 예약 사이트를 바꿔 말하다가, 항의가 이어지자 시스템 오류였다고 말을 바꿨습니다.
3.영어가 서툰 관광객이 뉴욕 호텔에서 바가지를 더 잘 당하나요?
글쓴이는 그렇게 느꼈다고 밝혔습니다. 확정된 사실은 아니고 개인적인 추정입니다. 영어가 유창하지 않고 곧 떠날 관광객이라 제대로 따지지 못할 거라 보고 임의로 결제하는 것 같다는 의심을 적었습니다.
이 글이 맞지 않는 경우 · OTA를 거치지 않고 호텔에 직접 예약하거나 뉴욕 호텔 숙박 계획이 없는 사람에게는 해당하지 않습니다.
- 주제
- 숙소
- 작성일
- 2022-10-07
이 글에 대하여
- 원문 작성
- 2022-10-07 · 네이버 카페
- 카페 반응
- 조회 919 · 댓글 11 (카페 기준)
- 미여디 정리
- 2026-09-13
미여디가 네이버 카페 원문을 읽고 정리한 요약입니다. 전문과 댓글은 원문에서 확인하실 수 있습니다.