GNC 매장에서 결제 중 이메일과 이름을 물어보더니 별도 안내 없이 gnc pro access 멤버십(39.99달러)을 임의로 가입시킨 경험담입니다. 글쓴이는 뉴욕 유니온스퀘어점에서 겪었다고 밝히며, 이 멤버십은 미국 거주자 기준으로 설계되어 있어 외국인 여행자에게는 불리하고 원칙적으로 환불도 불가하다고 설명합니다. 그럼에도 결제 당일 오픈 시간(9시)에 맞춰 매장 앞에서 멤버십 고객센터(+1-866-214-2169)에 직접 전화해 예외적으로 환불 승인을 받은 뒤, 상담원이 준 취소 코드를 매장 직원에게 전달해 결제 카드와 영수증으로 환불받았다고 합니다. 팁으로 매장에 가서 직원과 실랑이하기보다 본사 고객센터에 먼저 연락할 것, 영수증의 멤버십 번호로 조회가 가능하다는 점, 매장에서 이메일·이름을 물으면 거절할 것을 권합니다. 참고로 GNC 자체 할인 폭이 크지 않다며 대안으로 westerly natural market을 언급하는데, 이는 글쓴이 개인 평가입니다.
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