우버 앱에 표시된 예상 요금과 실제 은행 결제 금액이 다를 수 있다는 개인 경험담으로, 기사의 경로 착오 등으로 이동시간이 늘어나면 추가 요금이 붙는데 앱 내 여정 내역에는 이 차액이 표시되지 않아 은행 앱 출금 내역을 직접 확인해야 알 수 있었다고 설명합니다. 이어서 우버 앱 고객지원의 "요금에 다른 문제가 있었습니다" 항목으로 문의해 환불받은 절차를 단계별로 안내합니다. 후반부는 미국 유심 사용 중에도 한국 번호로 문자·전화를 착신전환해 받을 수 있는 '말톡' 앱 활용법을 절차와 함께 소개합니다.