델타항공 비행기캔슬ㅠㅠ

안녕하세요.

즐겁게 여행하던 중 너무 화나는 일이 있고 당혹스러워서
이럴땐 어떻게처리할지몰라 여행고수분들께 여쭙고자합니다..ㅠ

1박2일로 나이아가라여행을 끝내고, 버팔로공항에서 델타항공 이용하여 JFK공항 도착해야하는데.. 지금 버팔로 공항앞 호텔입니다.ㅠㅠ

오후 4시 비행기로 출발할 비행기가 4시반에왔고,
딜레이됐지만 무사히 탑승하고 앉아있었습니다.
출발직전 갑자기 엔진고장으로 내리라했고, 그때부터 뭔가조짐이 이상했습니다.
환승할 고객들은 다른 델타항공으로 연결해주고,
JFK공항에 갈 사람들은 앉아서 기다리라했습니다.
물어보면 계속 금방 고칠거라고.. 7시..8시...9시..까지 기다렸는데.. 결국 캔슬됐습니다..

JFK공항에 짐맡긴 비용이 3일치가되어 무려 110불이되었고,
오늘숙소비 20만원은 무용지물이되었습니다.
보상을 요구했지만, 호텔비와 디너비를 제공해주니 안된다는말뿐입니다. 저흰 무려 8시간 공항대기와 내일일정취소 및 숙소비외 수수료 등등 ㅠㅠ 여러가지로 꼬여버렸습니다.

델타항공 연착문제를 알고있었지만,
이런일을 직접겪으니 당혹스럽네요...
이럴때 델타항공본사?로 연락해야될까요..?
델타를 선택한 제잘못이 젤큰것같네요ㅠㅠㅠ