뉴욕 저지가든몰↔맨하탄 구간 우버 이용 시 통행료·혼잡 요금 등으로 예상보다 요금이 크게 오를 수 있습니다.
예상 요금 약 $50였으나 실제 청구액은 약 $70
고속도로 통행료, 혼잡 구간 요금, 우회 요금 등 명목으로 약 $20 추가 부과
고지 금액과 다르게 청구되면 우버 고객센터에 환불 요청 시 전액 환불 가능
늦은 시간 요금($0.75~$1 수준)은 정상적인 별도 부과 항목
미여디 편집팀
· 갱신 · AI 초안·검수 전
자주 묻는 질문
1.우버 요금이 고지된 금액과 다르게 청구되면 환불받을 수 있나요?
네, 우버 고객센터에 환불을 요청하면 차액을 전액 환불받을 수 있습니다. 글쓴이는 저지가든몰에서 맨하탄으로 오는 길에 예상 요금과 다르게 청구된 것을 영수증 메일로 확인하고 우버에 바로 환불 요청해 받았다고 적었습니다.
2.뉴욕 우버에 붙는 추가 수수료에는 어떤 것들이 있나요?
고속도로 통행료, 혼잡 구간 통과 요금, 우회 경로 요금 등 다양한 명목의 fee가 추가로 붙습니다. 예전 뉴욕 방문 때는 이런 추가 요금이 없었는데 최근 들어 늘어난 것 같다고 글쓴이는 언급했습니다.
3.뉴욕에서 우버 탈 때 팁은 서비스가 나빠도 그대로 줘야 하나요?
정해진 규칙은 없으며, 서비스 품질에 따라 판단할 문제라는 것이 글쓴이의 생각입니다. 글쓴이는 평소 20% 이상 팁을 내지만, 이번처럼 난폭 운전과 우회, 냉방 미가동 등 서비스가 나빴던 경우 팁을 그대로 주기는 아깝다고 느꼈다고 적었습니다.
시점에 따라 달라지는 것 · 우버 추가 수수료 항목·금액 · 환불 정책
이 글이 맞지 않는 경우 · 우버 없이 옐로우캡이나 대중교통만 이용하는 사람에게는 해당하지 않습니다.
글쓴이가 직접 겪은 것 · 글쓴이는 저지가든몰에서 맨하탄으로 돌아오는 길에 예상보다 약 $20 많은 요금이 청구된 것을 확인하고 우버에 환불을 요청해 전액 환불받았다고 적었습니다. 또한 기사가 과속하고 심하게 우회했으며 비 오는 날 에어컨도 틀어주지 않아 불편했다고 적었습니다.
글쓴이 Bellah (미여디 카페 회원) · 작성 네이버 카페 '미여디'에 회원이 올린 후기 원문을 미여디가 그대로 옮겼습니다.
앞으로 우버 탈 때마다 메일로 오는 영수증 잘 확인해야겠어요. 어제 저지가든몰 갔다가 맨하탄 돌아오는데 우버를 탔거든요. 원래 금액은 50불정도였으나 나중에 메일 확인해보니 거의 70불이 결제가 됐더라고요. 예전에 뉴욕 왔을 때는 이런 경우가 없었는데 요즘은 고속도로 통행료부터 시작해서 막히는 요금, 뭐 돌아가는 요금 등등 그냥 이름만 붙이면 다 fee더라구요..^^; 솔직히 늦은시간이라고 1불, 0.75불 이렇게 fee 붙인 우버는 그냥 애교로 좋게 생각하고 넘어갔거든요. 근데 20불 가까이 수수료가 붙다니요! 길 막히고 좀 돌아가더라도 옐로우캡보다 저렴한 가격에 이용하려고, 가격 미리 확인하고 우버 이용하시는거 아닌가요?! 게다가 과속에.. 길도 진짜 너무 심하게 돌아서 가더라구요. 사고날 뻔한 순간도 많았고 비오는 날 에어컨도 안 틀어줘서 넘 꿉꿉하고 불편했오요.. 우버도 옛날같지 않네요..!
아무튼 내가 고지받은 금액과 다르게 청구됐다고 우버에 바로 환불요청 해서 받았어요. 다 환불해주는 것 같아요! 여러분도 피해보지 마시라구 정보 드립니다. 서비스라도 좋았으면 팁이라 생각하고 넘어갈 텐데.. 저 미국 와서 동양인들 팁 안준다고 우습게 볼까봐 어딜 가든 팁 20퍼 이상씩 내고 그런단말이죠.. 근데 팁은 말그대로 팁이고.. 서비스에 따르는 것 아닌가용..? 이번 미국여행.. 환불 받을 일이 많네요..^^;;;;
이 글에 대하여
원문 작성
2019-08-29 · 네이버 카페
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조회 2,782 · 댓글 57 (카페 기준)
미여디 정리
2026-09-14
미여디가 네이버 카페 원문을 읽고 정리한 요약입니다. 전문과 댓글은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
