델타항공 후기(대한항공 공동운항/국내선 환승)

아니..저는 너무 당황했지 말입니다..

인천>애틀랜타>보스턴 행이였어요.
전날에 델타항공 앱 체크인 열리고, 첫 비행기가 대한항공 공동운항이기 때문에 대한항공에서 체크인을 해야하더군요.
근데 하다보니 앱에서 하는 경우에 애틀란타까지의 티켓만 체크인되고 보스턴까지 가는 국내선 행(애틀란타>보스턴)은 체크인이 안된다는 거에요. 그래서 결국 하지 않고 카운터에서 체크인 및 발권까지 하기로 했습니다. 그럼 국내선행 티켓까지 받을 수 있거든요.

도착해서 체크인하고 설명을 듣는데 대한항공 직원분 말씀이 ‘원래는 국내선 티켓까지 발권이 되어야 하는데 이상하게 체크인이 안된다’ 라고 하셔서 도착하면 애틀란타 공항에서 다시 체크인하고 발권을 해야한다고 하는거에요..결국 원점인거죠ㅠㅠ이럴거면 앱에서 하고 일찍 체크인도 맞쳤을텐데 시간만 버린 케이스 후..

어쨌든 불안한 마음에 9시20분 비행기인데 9시에 델타 한국 지사로 연락해보니, 정상예약 되어있는데 왜 그런지 모르겠다고 가서 게이트가서 여권 보여주면 발권해줄거다 라는 말만 돌아와서 답답한 마음에 더 불안하고 그랬죠ㅠㅠ근데 이륙하기 1분 전에 다시 연락이 와서 좀 더 전문적?으로 설명해주시는 분이 ‘항공편이 변경된 것 같다, 좌석도 변경해드렸다(원래 지정해놓은 자리가 취소되서), 도착해서 이렇게 이렇게 하면 된다, 불편드려서 죄송하다’ 라는 말씀을 하시더라구요.

일단 다시 연락도 주고 어느 정도 해결이 된 것 같아 감사한 마음에ㅠㅋㅋ잘 처리 되었지만 첫 여행인데다가 우왕좌왕 할 것 생각하니 너무 겁나더라구요. 미리 고지도 안되었고 델타 앱에도 안떠서..

어쨌든 도착했는데 계속 연결되어서 가는 길에 바로 델타항공 카운터 보이고 발권도 일사천리로 되어서, 혹시라도 이런 경우 생기시는 분들은 너무 걱정하지 마시도 우선 출국하기 전 최대한 알아보고 가시는게 좋을 것 같아요! 그래야 가서 제대로 처리를 할 수 있으니ㅠㅠ

또 저는 수화물 수수료 관련해서도 궁금한게 많았는데, 델타항공 홈페이지 보면 핸드캐리는 두개까지 무료이고 위탁은 한 개당 30달러로 고지되어 있는데 공동운항으로 하는 경우 첫 비행기가 대한항공이면 대한항공 규정으로 따르더라구요. 국내선은 델타항공 운항이였는데도 수화물 수수료 따로 추가 안했습니당.

돌아올 때는 또 어떨지 모르겠네유..긴 글 읽어주셔서 감사하고 도움이 되셨으면 좋겠습니다!