Lyft 과다청구 해결

이동할 때 몇 번 Lyft를 이용했는데 나중에 이메일로 영수증이 옵니다. 그런데 한 번은 영수증을 보니 가격도 너무 말이 안 되게 높게 청구되어 있고 제가 내린 곳도 완전 모르는 이상한 데로 표시되어 있었어요. 그리고 영수증에 이렇게 적혀 있었는데 “Since you updated your stop or destination, your fare reflects actual time and distance.” 저는 중간에 도착지를 변경한 적도 없고 앞에서 쓴 것처럼 도착지가 제가 아는 곳도 아니라 너무 이상해서 고객센터에 메일 보냈더니 정말 빨리 회신이 왔어요. 그 드라이버가 제 ride를 끝내지 않고 계속 달려서 그렇게 된 거라고 환불해주겠다고 하더라구요. 고의로 그런 건지는 아닌건지는 모르지만 고객센터에서 엄청 빨리 회신 줘서 다행이라고 생각하지만 해외결제건이라 그런지 아직 환불 받은 게 없어서 좀 더 기다리고 있는 중입니다. 혹시라도 말도 안 되게 청구되거나 저처럼 저렇게 이상한 도착지 되어 있으시면 고객센터로 문의해보세요!