핵심요약
뉴욕 여행 중 KT 데이터로밍 2GB 팩을 써도 2G로만 접속되어 지도·검색이 거의 불가능했습니다.
- 뉴욕 7일 체류, KT 데이터로밍 2G로만 접속돼 지도·검색 불가
- 같은 여행 중 워싱턴에서는 정상 접속, 뉴욕에서만 문제 발생
- 구형 갤럭시 S4라 유심 교체 대안도 쓸 수 없었음
- KT 고객센터, 규정상 44000원 청구했다가 최종 반액 22000원으로 조정
- 뉴욕 갈 땐 유심 구입 또는 유심 가능한 공기계 준비 추천
미여디 편집팀
· 갱신 · AI 초안·검수 전
자주 묻는 질문
1.뉴욕에서 KT 데이터로밍 써도 되나요?
글쓴이는 2GB 데이터로밍 팩을 신청했지만 뉴욕에서 2G로만 접속돼 구글 지도도 위치 표시 외엔 거의 못 썼다고 적었습니다. 같은 여행 중 워싱턴에서는 정상 접속됐다고 해 뉴욕 지역 한정 문제로 보입니다.
2.데이터로밍 안 되면 환불 받을 수 있나요?
KT 고객센터는 처음엔 규정상 44000원 전액을 요구했지만 최종적으로 반액인 22000원만 청구했습니다. 고객센터는 데이터망 자체엔 문제가 없었고 간섭 가능성만 언급하며, 워싱턴에서 접속됐던 점을 근거로 들었습니다.
3.유심 못 쓰는 구형 스마트폰이면 어떻게 하나요?
갤럭시 S4처럼 유심 교체가 안 되는 구형 기종은 주변에서 안 쓰는 공기계를 구해 유심을 쓰는 방법을 추천합니다. 글쓴이는 혼자 여행하며 인터넷 없이 여행책자와 행인에게 길을 물어 다녔다고 적었습니다.
시점에 따라 달라지는 것 · KT 데이터로밍 요금·환불 처리(44000원→22000원)는 2019년 기준으로 현재와 다를 수 있음
이 글이 맞지 않는 경우 · 유심 사용 가능한 최신 스마트폰으로 여행하거나 뉴욕이 아닌 지역만 다니는 경우에는 해당하지 않습니다.
글쓴이가 직접 겪은 것 · 글쓴이는 뉴욕에서 KT 데이터로밍이 2G로만 접속돼 혼자 여행하며 지도 없이 여행책자와 행인에게 길을 물어 다녔다고 적었습니다.
저만 그런 건지 모르겠지만요
KT 데이터로밍 2기가 팩으로 신청해서 여행 갔다가 고생 참 많이 했습니다
뉴욕에서 7일 있었는데, 2G로만 접속됐어요.
인터넷 접속 안 돼서 정보 하나 얻을 수 없었고, 구글 지도도 거의 사용 못 했어요.
지도에서 내 위치 하나만 떴어요. 경로나 기타 검색 하나도 안 되고..
근데 워싱턴에서는 잘 사용 됐어요. 뉴욕에서만 그랬어요.
제 핸드폰이 갤럭시 S4 구형이라 유심을 쓸 수도 없었고
혼자 여행 온 거라 뉴욕에서 계속 여행책자 의지하고, 행인들한테 묻고 그래서 겨우 여행 했습니다.
KT 고객센터에서는 데이터 망에는 문제가 없었다고, 간섭이 좀 있었을지는 모르겠다고,
워싱턴에서 접속이 됐었으니까 규정상 44000원 다 내야 한다고 하더니,,, 결국에는 반액 22000원 내는 걸로 됐어요.
뉴욕 가시는 분들은 참고하세요.
되도록이면 유심 구입하시는 게 나을 것 같습니다.
저처럼 기종이 구형인 경우는 주변에서 안 쓰는 공기계 섭외해 유심 쓰는 걸 추천 드려요.