후기

과도 결제 된 해외매출 분쟁 5개월 만에 환불 처리

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라스베가스에 있는 투스카니 호텔 레스토랑에 12월 27일인가 방문 했어요. 

자정부터 메뉴판이 바뀌는데, 인터넷에 정보가 많지는 않았고 스테이크 세트에 10불 인가 그랬고 풀드포크랑 스테이크, 맥주 한 병 마시니 31불 이었어요. 결제 당시 영수증을 안 가져다 주길래 팁 더해서 한 36불 정도 되겠거니 하고 그냥 숙소로 돌아왔습니다. 

영수증도 없고 메뉴 찍은 사진 하나 있는데 52불 결제 됐더라고요. 

삼성 카드 측에 문의 해서 2월에 분쟁 결과 저희가 해당 금액을 소비 했다고 해서 먹은 메뉴까지 다시 적어 보냈습니다. 

저도 영수증이 없다는 부분은 인정하지만 저희가 마지막에 서명하지 않은 영수증을 보냈을텐데 상식적으로 납득이 안 되더라고요. 

영수증을 한 번도 안 가져다 준 이유가 그거 였나 싶었고요. 

서버는 여성 흑인이었습니다. 편견이 아닌 사실을 전달 하려고 정보 자세히 남겨요. 

미국에서 카드 많이 사용 하실텐데 그 때 그 때 팁 청구 된 이후 금액 확인 잘 하시기 바랍니다. 

해당 금액은 결제 대금 차감 또는 환불 된다고 하네요. 

2만원 돈이어도 외국인이니까 더 정확히 처리 해야 된다고 생각해서 두 번 어필 했습니다. 

참고 하세요. 

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2020-05-06 · 네이버 카페
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조회 580 · 댓글 6 (카페 기준)

미여디가 네이버 카페 원문을 읽고 정리한 요약입니다. 전문과 댓글은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

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